ご利用ガイド

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ご利用はとってもカンタン
まずはカンタン3ステップで通話をはじめましょう！

STEP1会員登録

まずは無料で会員登録。
登録はカンタンなステップで1分ほどで完了します。

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STEP2ポイント購入

クレジットカードでポイント購入します。

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STEP3通話を楽しむ

お気に入りの鑑定師を探して楽しい時間を過ごしましょう♪

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料金案内

1分あたり 100pt～ (110円(税込))

  • 通話料の単価は鑑定師によって異なります。
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クレジットカード

24時間いつでも即時決済OK。
クレジットカードはVISA・Master・JCB・AMEX・dinersがご利用いただけます。

通話について

鑑定師のステータスが「鑑定OK」の場合、鑑定師プロフィールページからすぐに通話を開始いただけます。
通話を開始する際は「電話で発信」ボタンを押します。

通話に使えるツール

鑑定師と通話する際は、下記のツールをご利用いただけます。

電話固定電話/スマートフォン

ご利用の際は、アカウント情報編集ページに電話番号のご登録いただき、その番号から専用番号に発信します。

順番待ちについて

  • 鑑定師が「鑑定中」「鑑定OK」「予約受付中」のステータス時、順番待ち予約することができます。
  • 順番待ちを予約した場合、お客様の順番になったらメールでその旨通知が送られれますので、通知後5分以内に鑑定師プロフィールページから発信してください。
  • 順番待ちのキャンセルは鑑定師プロフィールページから行っていただけます。キャンセル料はかかりません。

日時予約について

  • 鑑定師プロフィールページから予約画面に移動できます。予約は直近の2週間の中から空いている日時で30分単位で行っていただけます。
  • 予約完了時、予約分の通話料がお客様の所持ポイントから差し引かれます。
  • 事前予約のキャンセルは、マイページの予約済み一覧から予約開始時間の3時間前まで行っていただけます。キャンセル料はかかりません。